默默无闻勤奉献 朴实无华写青春

至今我还记得读书的时候看过一篇韩美林先生写冰灯的文章，他赞美冰灯不但外形上晶莹剔透，而且在短暂的生命历程中给观赏者呈现温暖的美。一直记得这篇美文，是因为韩先生笔下的冰灯不就是我们医务工作者吗——洁白晶莹，给无数人以温暖和希望。韩先生的文章中有这么一句话印象深刻：青春的价值不在他的长度，而在他的价值。

青春是人生的黄金时期，是人生旅途中一朵艳丽的鲜花，它充满着求知的渴望和竞争的豪情，也充满着美好的理想和坚忍不拔的信心。一个人的青春既可以平淡无奇，也可以辉煌壮丽，而我们的青春，在默默地奉献给平凡的药剂事业时，期待创造辉煌 。

药剂这个行业，给人们的印象既没有医生那样神圣，也没有护士那样温馨，但它却是连接医患双方的纽带，是树立医院形象的窗口。因此，我们药剂科的同志们，始终把服务到位、病人满意作为检验工作的唯一标准，牢记“文明服务，争创一流，病人至上，服务第一”的思想，竭力做到满面春风待病人、全心全意为群众，用一颗友爱之心、责任之心搭建起了促进医患关系和谐的桥梁。

药剂工作，平凡而又琐碎。从进药、摆放到调剂、保管，从出库、搬运到划价、出售，从药事咨询服务到不良反应监测，既有脑力劳动又有体力劳动，工作十分辛苦。而我们药剂科大多是女同志，均已为人妻、为人母，上有年迈的老人，下有年幼的孩子，家庭琐事非常多，但无论工作多累、困难多大、生活多苦，我们总是和男同志一道始终坚守在工作一线，用实际行动为医疗事业的发展默默无闻地奉献着自己的一份光和热。记得今年医院装修搬迁的时候，每天几乎都要忙到晚上十点多，有些女同志的丈夫不在身边，年幼的孩子需要照看，确实没时间加班，但想到如果不能及时的配合施工队伍搬家，影响的不仅是医院的形象，还有患者的健康后，我们毅然舍小家、顾大家。

有人认为，药师凭医生的处方售药，工作最简单，不需要什么技术。其实，药剂师不仅需要精湛的技术，还需要有足够的耐心、责任心，售药工作也并不只是看方拿药。为打造“放心药房”，保证医疗服务质量，我们药剂人员在售药时，不仅要核对药名、剂量，还要查验有无配伍禁忌、用药是否合理等，因工作繁忙，医生一时疏忽写错剂量和药名的事是常有的，一旦发现处方中存在瘕疵，我们总能及时地与医生进行沟通，避免意外事故发生。

药房是医院对外服务的窗口，展示的是医院的形象，这就要求我们药剂工作者时刻注重自我形象，不断加强自我修养，提高服务质量，将“以病人为中心”的宗旨融合到工作中，在言行上“急病人所急、想病人所想、做病人所做”，即使在面对挫折、遭遇失败的时候也必须面带微笑，周到服务。去年的一天，家中发生一些事情导致我心烦意乱，碰巧一位患者因嫌药价贵，在药房前无理取闹，我真想狠狠地和他理论一番，但转念一想：病人生了病，情绪易激动，面对着病人，我们应该用一种换位思考的方式，如果是自己生了病，同样容易激动。多从病人的角度审视自己，在服务上更加主动周到、在态度上更加耐心细致，而且，之前一位前辈曾对我说：“学医的我们职业特殊，本应高尚，重要的是被人们称为白衣天使的我们，能用自己所掌握的知识服务病人、造福患者。”于是，我耐心地对他进行解释，最终这位患者满意而去。

有人曾经说过：“我所做的仅仅是一滴水珠，大家一起来做必将汇成爱的河流。”是啊，勿以善小而不为。为了医院明天更美好，为了医患关系更和谐，让我们大家共同传承白求恩精神，用自己有限的青春和无私的奉献，让患者们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜。最后，借用《南方周末》的宣传词：“让悲观者前行，让无力者有力”。让我们以此共勉！

药剂科王佳琦

2023/3/16